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警情回顧

“太感謝了，要不是有你們，還不知道會(huì)被騙子騙走多少錢呢！”清徐喬女士面對(duì)趕來(lái)的民警，雙眼泛濕，又是握手，又是點(diǎn)頭，感激之情溢于言表，連聲致謝。

3月5日，清徐縣公安局集義派出所民警與詐騙分子進(jìn)行時(shí)間賽跑，成功勸阻一宗電信詐騙案件，及時(shí)止損，保護(hù)了人民群眾財(cái)產(chǎn)安全。

家住清徐縣集義鄉(xiāng)的喬女士當(dāng)日中午接到一個(gè)陌生電話，自稱是某寶客服，稱喬女士網(wǎng)購(gòu)的面膜因質(zhì)量問(wèn)題被顧客投訴，要對(duì)其進(jìn)行理賠。在對(duì)方的提示下，喬女士加對(duì)方為支付寶好友，對(duì)方發(fā)來(lái)其工作證、身份證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照等圖片，并讓其開(kāi)通理賠通道、關(guān)閉備用金通道，聲稱如果不開(kāi)通理賠通道就要凍結(jié)其銀行卡賬戶，如果不關(guān)閉備用金通道，每七天將扣除500元，一個(gè)月扣除2000元，連續(xù)扣除一年共計(jì)24000元,并提交央行，納入征信不良記錄。喬女士信以為真，一步一步按對(duì)方的操作流程下載了一款“鴻雁視頻軟件”，通過(guò)“微粒貸”借款300元。對(duì)方一直不讓其掛斷電話，并準(zhǔn)備通過(guò)平臺(tái)繼續(xù)讓其貸款4700元。

下午14時(shí)55分，太原警方反詐預(yù)警平臺(tái)發(fā)出預(yù)警：一個(gè)涉嫌詐騙的電話號(hào)碼與清徐喬女士長(zhǎng)時(shí)間通話，喬女士可能正在遭遇詐騙。警情迅速由清徐縣公安局反電詐專班轉(zhuǎn)至集義派出所，值班民警王守昌接到指令后立即撥打喬女士的電話，該電話一直占線，王警官一邊持續(xù)撥打電話，一邊帶領(lǐng)輔警火速驅(qū)車前往其家中，他深知，早一秒鐘撥通電話或早一分鐘趕到家中，就會(huì)大大降低群眾被騙的幾率，必須與詐騙分子在時(shí)間上賽跑。王警官到達(dá)王女士家中，經(jīng)過(guò)面對(duì)面勸阻和反詐宣傳，喬女士才意識(shí)到被騙，才有了文中開(kāi)頭的一幕。

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冒充客服退款詐騙套路

1.騙子通過(guò)非法途徑獲得受害人的電話和購(gòu)物信息，并致電或短信告知受害人，能詳細(xì)說(shuō)出受害人的個(gè)人信息等內(nèi)容，從而獲取受害人的信任。

2.謊稱其購(gòu)買的貨物有問(wèn)題需要申請(qǐng)退款，并讓受害人添加“官方客服”微信或支付寶好友。

3.利用各種借口一步步誘使受害人轉(zhuǎn)賬或者從互聯(lián)網(wǎng)借貸產(chǎn)品中貸款給對(duì)方，其會(huì)在第一時(shí)間轉(zhuǎn)走資金。

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警方提醒

1、 主動(dòng)聯(lián)系的“客服”一般都是詐騙分子，任何以“退款”“返錢”為內(nèi)容的電話都是詐騙！

2、 不要隨便點(diǎn)開(kāi)陌生人發(fā)來(lái)的鏈接、二維碼！

3、 不要隨便在外來(lái)網(wǎng)站上填寫(xiě)銀行卡賬號(hào)以及密碼，驗(yàn)證碼等信息。

4、 遇到詐騙，請(qǐng)第一時(shí)間撥打110或96110報(bào)警。