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伏爾泰說“熱愛真理，原諒錯誤”?；ヂ?lián)網(wǎng)信息的爆發(fā)、社交網(wǎng)絡(luò)傳播的碎片化以及“以謠傳謠”的放大效應(yīng)，使得我們越來越難發(fā)掘各種信息背后的真實(shí)性，以致于常常作出錯誤的或不符合邏輯的決策。

有三方面的原因是值得關(guān)注的。一是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信息資源呈現(xiàn)爆發(fā)式或裂變式的發(fā)展，特別是大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新的科技在信息傳播中發(fā)揮著愈發(fā)顯著的影響，使得人們捕捉有效信息的成本大大增加，難度也更大；二是社交網(wǎng)絡(luò)越來越發(fā)達(dá)，人們的各種決策更加倚重互聯(lián)網(wǎng)媒介傳遞出的各種信息資源，“病毒式”信息的廣泛傳播使得真實(shí)信息被掩藏，充滿商業(yè)氛圍的信息分享被營銷主義所利用；三是互聯(lián)網(wǎng)媒介的信息傳播更具個(gè)性化色彩，過去以傳統(tǒng)媒體為依托的傳播渠道被消解，解構(gòu)主義表達(dá)和個(gè)性化傳播占據(jù)了主流，導(dǎo)致信息傳播更加分散和碎片化。

《非理性決策：在信息焦慮的時(shí)代如何掌握真相》一書的作者大衛(wèi)·羅伯特·格蘭姆斯認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)分享比傳統(tǒng)媒體更容易引發(fā)過度沉溺的行為，失去了約束傳統(tǒng)媒體的監(jiān)管與規(guī)范，虛假謠言很容易生根滋長。身為牛津大學(xué)知名科普作家的格蘭姆斯在書中就此話題進(jìn)行了深入探討，對于人類非理性決策的諸多缺陷全面剖析，并輔之以大量的現(xiàn)實(shí)案例，試圖幫助我們撥開云霧，以理性的科學(xué)精神去發(fā)現(xiàn)真相，更好地做出判斷和決策。

為何難以發(fā)現(xiàn)純粹又簡單的真相？格蘭姆斯指出，這個(gè)時(shí)代充滿了阻礙真相的謠傳和刻意的操縱，我們比以往任何時(shí)候都更迫切地需要獲得去偽存真的辨識力，但難度也更大了。的確，不僅是普羅大眾在信息碎片化和信息爆炸時(shí)代無法掌握真實(shí)有效的信息資源，而且受制于信息來源、信息傳播媒介以及社交網(wǎng)絡(luò)文化氛圍的影響，如果不經(jīng)思索地輕信謠言很容易誤入歧途。

隨處可見的信息媒介和碎片化資訊，使得人們獲取信息資源輕而易舉，但卻不得不面對更大更深的信息“陷阱”。格蘭姆斯認(rèn)為，理性思考遠(yuǎn)不止于簡單的直覺判斷，需要學(xué)習(xí)才能掌握。有必要重新強(qiáng)調(diào)兩個(gè)前提：一，理性思考的訓(xùn)練是一個(gè)長期的過程，而捕風(fēng)捉影的謠傳在扭曲的邏輯之下則很容易大行其道，缺乏權(quán)威的信息來源和正面的駁斥就會造成空穴來風(fēng)的信息，破除這些迷信、謠言和偏見需要極大的耐心和毅力；二，我們在大多數(shù)時(shí)候除了會犯邏輯錯誤外，還隱藏著更深層的人性缺陷，而在社交網(wǎng)絡(luò)和社交文化彌漫的時(shí)代，我們過于依賴他人的經(jīng)驗(yàn)（包括各種故事和傳聞），其中往往包含很多錯誤和不合邏輯的訛傳，“幸存者偏差”在日常生活隨處可見，導(dǎo)致錯誤邏輯和軼事謬誤很難分辨。

書中列舉了許多我們?nèi)粘Ｉ詈凸ぷ髦械纳鷦影咐?，或許在每個(gè)人身上都或多或少會有相似的遭遇。例如人們爭相購買的維生素C，因其抵御感冒的功效被無限夸大，并得到一些權(quán)威醫(yī)學(xué)專家的認(rèn)可和背書。然而作為物理學(xué)家和癌癥研究專家的格蘭姆斯卻對此持懷疑態(tài)度，指出科學(xué)研究顯示并沒有太多可靠的證據(jù)表明大量服用維生素C對人體有任何具體的益處。

日常生活中常常會有類似的“假科普”文章和信息在互聯(lián)網(wǎng)媒體和網(wǎng)絡(luò)社區(qū)傳播，而在這些所謂的科普文章實(shí)際上卻是博取流量、植入廣告甚至制造謠言的刻意之作。打著科普名義的醫(yī)學(xué)健康文章呈現(xiàn)“病毒式”傳播趨勢，在快節(jié)奏和高頻信息流動的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人們更缺乏必要的耐心去深究其中的原委。

格蘭姆斯還剖析了一度盛行的反疫苗運(yùn)動，源于1998年醫(yī)學(xué)專家韋克菲爾德與人聯(lián)合在《柳葉刀》發(fā)表的小規(guī)模研究報(bào)告，指出胃腸道疾病癥狀與自閉癥有關(guān)的證據(jù)，并聲稱發(fā)現(xiàn)麻腮風(fēng)三聯(lián)疫苗與兒童自閉癥有關(guān)，導(dǎo)致一時(shí)間英國刊出科學(xué)報(bào)道中竟有10%與此相關(guān)，引起公眾恐慌，進(jìn)而促發(fā)了大規(guī)模的反疫苗運(yùn)動。然而最終，英國醫(yī)學(xué)聯(lián)合會在全面調(diào)查后揭露了真相。

人類頭腦的根本缺陷到底有哪些？格蘭姆斯對此有比較詳細(xì)的討論。他特別強(qiáng)調(diào)了“動機(jī)性推理”和“確認(rèn)偏差”這兩個(gè)被稱為“人之常情”的心理誤區(qū)，指的是人們有時(shí)不會客觀評估各種證據(jù)，而是出于情緒驅(qū)動和先天偏見，對事物進(jìn)行刻意闡釋，對不同意見卻置若罔聞?，F(xiàn)實(shí)情形是，人們總是傾向于相信那些符合個(gè)人思想觀念的信息，并過濾掉與自身觀念相矛盾的信息。

從這個(gè)角度看，我們在日常生活中所遭遇的各種碎片化信息或虛假信息都會通過人類的這種心理而滲透進(jìn)決策，導(dǎo)致犯錯的可能性大大增加。“記憶從眾”的心理是另一個(gè)十分重要的因素。某個(gè)歷史時(shí)期，用記憶溯源和其他暗示性手段揭示記憶的方法曾大肆流行，在被證偽后仍然很有市場。格蘭姆斯認(rèn)為，媒體關(guān)注、社會壓力和各種暗示左右了人們的記憶和感受，但記憶本身的不完美正如奧威爾小說中所描述的新聞報(bào)道，充滿錯誤和捏造的幻覺。過分強(qiáng)調(diào)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，人們可能因此而失去對其他可能性的認(rèn)知，長此以往就會演變?yōu)?ldquo;心理期待”——我們的感知受到心理期待的影響，而心里期待不僅取決于周圍的人，也取決于身處的環(huán)境。海量的數(shù)據(jù)、現(xiàn)象、規(guī)律等環(huán)繞我們的世界，但其中存在著統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的模棱兩可、似是而非，以及刻意篩選產(chǎn)生的因果聯(lián)系謬誤等，這些經(jīng)過仔細(xì)挑選的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)以及分析結(jié)論，會在很大程度上誤導(dǎo)人們的判斷。

人們常說現(xiàn)在是所謂“后真相”社會，真相被各種謊話和謠言所掩蓋，這就更需要我們強(qiáng)調(diào)科學(xué)的思維方式的重要性。首先，無論是傳統(tǒng)媒體時(shí)代還是互聯(lián)網(wǎng)信息時(shí)代，科學(xué)常識以及科學(xué)知識的傳播中，都存在一些謬誤或錯誤的認(rèn)知，只有不斷的學(xué)習(xí)和驗(yàn)證才能發(fā)現(xiàn)其中的錯誤、發(fā)掘出真相，普羅大眾、權(quán)威專家以及媒體等在其中扮演了不同的角色，發(fā)現(xiàn)真相和真理需要我們各方善于汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，掌握分析思維和科學(xué)方法，每個(gè)人都應(yīng)培養(yǎng)這些能力；其次，科學(xué)知識的更新和進(jìn)步是一個(gè)長期演化的過程，有賴于像格蘭姆斯這類不斷探索、去偽存真、敢于質(zhì)疑的科普作家，人們在日常生活中遇到的各類謠言才能有所減少，而社交媒體以及權(quán)威機(jī)構(gòu)都應(yīng)發(fā)揮作用，堅(jiān)持傳播科學(xué)的思維方式，破除眾多的心理誤區(qū)，彌補(bǔ)人類認(rèn)知必然存在的缺陷；第三，科學(xué)的目標(biāo)是拓展已知世界的界限，不斷地與無知對抗，培育更加健康的對待各種觀點(diǎn)的懷疑精神——格蘭姆斯稱之為“合理的懷疑精神”，尤其是在快速傳播和快節(jié)奏的互聯(lián)網(wǎng)信息時(shí)代，“偽科學(xué)”和謠言傳播的頻率加快，產(chǎn)生的危害和負(fù)面效應(yīng)也就更大，科學(xué)誠信和公正就變得愈發(fā)重要和突出。

究竟如何才能撥開云霧呢？我在評論美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家授加里·史密斯所著《錯覺：AI如何通過數(shù)據(jù)挖掘誤導(dǎo)我們》一書時(shí)曾提出，看似無所不能的計(jì)算機(jī)技術(shù)其實(shí)存在諸多固有的缺陷，至少目前與人類的智慧相比還有很大的局限性。隨著計(jì)算機(jī)與人工智能的深度融合，大量的產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品以及思維將受制于計(jì)算機(jī)技術(shù)。有一點(diǎn)可以明確，現(xiàn)代人的生活、生產(chǎn)以及創(chuàng)新大都依靠計(jì)算機(jī)模型和數(shù)據(jù)分析，海量的數(shù)據(jù)往往意味著創(chuàng)業(yè)客群與市場，而“竊取”這些個(gè)人信息和數(shù)據(jù)漸漸演變?yōu)橐环N產(chǎn)業(yè)，行走在法律的邊緣。

從現(xiàn)實(shí)來看，很多技術(shù)至上論者盲目地認(rèn)為計(jì)算機(jī)語言和數(shù)據(jù)可以“無所不包”，迷信于大數(shù)據(jù)，陷入數(shù)據(jù)的誤導(dǎo)與錯覺，難以做出理性的決策。每個(gè)人都身處被各類算法、人工智能和大數(shù)據(jù)等科技包圍的世界，個(gè)人投資決策、日常行為、企業(yè)決策等無時(shí)無刻不受到這些因素的影響，而且影響的程度、范圍和方式更加復(fù)雜多變，這就引出了一個(gè)悖論。一方面，信息來源廣泛和豐富為我們提供了更多元化的參考，很多個(gè)人和企業(yè)的決策都倚重權(quán)威智庫報(bào)告、互聯(lián)網(wǎng)平臺和外部數(shù)據(jù)；另一方面，由于專業(yè)知識背景缺乏和認(rèn)知差異，加之這些信息資源和數(shù)據(jù)的公正性和科學(xué)性難以保證，過于采信其中的數(shù)據(jù)資料很可能導(dǎo)致決策錯誤。因此，加里·史密斯呼吁，我們不僅要采集數(shù)據(jù)，更要運(yùn)用智慧，并心懷勇氣和同情。

格蘭姆斯在書中也提出了一些比較實(shí)用的方法。對于新聞報(bào)道的公正性，他認(rèn)為傳統(tǒng)媒體在傳播正確信息與觀點(diǎn)方面依然發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，碎片化的新媒體則缺乏事實(shí)核查與質(zhì)量控制的標(biāo)準(zhǔn)，我們不僅要防止自己被虛假信息所愚弄，更應(yīng)避免成為錯誤信息的傳播者。區(qū)分科學(xué)和偽科學(xué)已變得特別重要，我們應(yīng)認(rèn)真考慮各種重要細(xì)節(jié)，包括證據(jù)的質(zhì)量、權(quán)威性、可以檢視的各方觀點(diǎn)、證據(jù)的整體性等，運(yùn)用理性的思維而非“憑感覺”的思維習(xí)慣和做事風(fēng)格，并且充分意識到即便理性也可能發(fā)生錯誤。應(yīng)該將嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治鲞壿嫼腿未嬲娴睦砟钬瀼赜谖覀兊娜粘Ｉ詈蜎Q策，同時(shí)不要把懷疑的科學(xué)精神與廉價(jià)的憤世嫉俗混淆，堅(jiān)持科學(xué)探究的品質(zhì)。

在信息焦慮的時(shí)代掌握真相是一件難事，分工精細(xì)化和專業(yè)主義盛行都會制約人們的認(rèn)知范圍和深度。但這不是對未來悲觀失望的理由，如格蘭姆斯所說，人類的頭腦可以制造錯誤，自然也能從錯誤中學(xué)習(xí)進(jìn)步。

《非理性決策：在信息焦慮的時(shí)代如何掌握真相》

[愛爾蘭]大衛(wèi)·羅伯特·格蘭姆斯 著

上海文化出版社·果麥文化2021年11月版