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3月1日起，《中國(guó)人民銀行關(guān)于加強(qiáng)支付受理終端及相關(guān)業(yè)務(wù)管理的通知》即將開始實(shí)施，其中涉及到“個(gè)人收款碼”的新規(guī)如何落地備受關(guān)注。

日前，中國(guó)支付清算協(xié)會(huì)發(fā)布公告表示，現(xiàn)行“個(gè)人收款碼”不關(guān)閉、不停用、功能不變。同時(shí)，新設(shè)“個(gè)人經(jīng)營(yíng)收款碼”，用戶可自由選擇使用。用戶使用“個(gè)人經(jīng)營(yíng)收款碼”，服務(wù)不減、體驗(yàn)不變，賦碼過程免費(fèi)，并可享受更高效的交易對(duì)賬等服務(wù)。

微信支付、支付寶也就上述內(nèi)容發(fā)表了公告。

為什么新增“個(gè)人經(jīng)營(yíng)收款碼”?流動(dòng)攤位等個(gè)人經(jīng)營(yíng)者還能使用“個(gè)人收款碼”收款嗎?消費(fèi)者掃碼付款體驗(yàn)會(huì)受影響嗎?如何保障用戶使用收款碼服務(wù)體驗(yàn)不變?就這些問題，記者采訪了一位支付業(yè)內(nèi)專家。

為什么新增“個(gè)人經(jīng)營(yíng)收款碼”？

當(dāng)前，條碼支付成為公眾日常生活中的重要支付方式。其中，“個(gè)人收款碼”不僅被用于個(gè)人日常出行、日用品消費(fèi)、小額支付等場(chǎng)景，還有大量個(gè)體工商戶、小微企業(yè)等用戶用于日常經(jīng)營(yíng)。

業(yè)內(nèi)專家表示，為了讓個(gè)體工商戶、小微企業(yè)用戶更便捷、安全地使用條碼支付方式進(jìn)行日常經(jīng)營(yíng)，強(qiáng)化支付機(jī)構(gòu)服務(wù)意識(shí)，按照人民銀行的有關(guān)規(guī)定，中國(guó)支付清算協(xié)會(huì)商會(huì)員機(jī)構(gòu)研究提出了行業(yè)自律建議，進(jìn)一步細(xì)化、完善支付服務(wù)功能，對(duì)具有明顯經(jīng)營(yíng)特征的個(gè)人用戶專設(shè)了“個(gè)人經(jīng)營(yíng)收款碼”。

“個(gè)人經(jīng)營(yíng)收款碼”對(duì)用戶有什么好處？

據(jù)專家介紹，“個(gè)人經(jīng)營(yíng)收款碼”拓展了服務(wù)功能，提升了用戶體驗(yàn)，強(qiáng)化了權(quán)益維護(hù)。

一方面，“個(gè)人經(jīng)營(yíng)收款碼”可以用于沒有辦理工商登記注冊(cè)的個(gè)人，便于其更加精準(zhǔn)和便捷地獲取更優(yōu)質(zhì)的支付服務(wù)。比如，“個(gè)人經(jīng)營(yíng)收款碼”可接受信用卡付款，有利于拓展客源。另外，還可獲得賬務(wù)管理、交易對(duì)賬、特定營(yíng)銷等增值服務(wù)。支付機(jī)構(gòu)在公平競(jìng)爭(zhēng)的前提下可以開發(fā)更多服務(wù)選項(xiàng)。

另一方面，“個(gè)人經(jīng)營(yíng)收款碼”還能夠更好實(shí)現(xiàn)交易風(fēng)險(xiǎn)防控，更有效地保障用戶資金安全，維護(hù)消費(fèi)者、個(gè)人商戶及小微企業(yè)的合法權(quán)益。由支付機(jī)構(gòu)將其比照商戶管理，交易信息會(huì)進(jìn)一步準(zhǔn)確，一旦發(fā)生糾紛，能夠更好更快地維權(quán)。

微信支付在公告中稱，3月1日之后，結(jié)合用戶收款情況，將陸續(xù)通過微信收款助手消息通知等方式發(fā)出邀請(qǐng)，在用戶自愿情況下提供“個(gè)人經(jīng)營(yíng)收款碼”，免費(fèi)領(lǐng)取物料碼牌，還能享受經(jīng)營(yíng)賬本、經(jīng)營(yíng)分析等更多權(quán)益和服務(wù)。

支付寶也表示，3月1日起，支付寶的“個(gè)人收款碼”可升級(jí)“個(gè)人經(jīng)營(yíng)收款碼”。升級(jí)過程完全免費(fèi)。升級(jí)后，原有的收錢免費(fèi)、提現(xiàn)免費(fèi)等權(quán)益將繼續(xù)享有，還將會(huì)享有更高的“敢收敢賠”保障額度等權(quán)益。支付寶強(qiáng)調(diào)，將結(jié)合用戶的收款特征，對(duì)用戶發(fā)出“個(gè)人收款碼”升級(jí)邀請(qǐng)，在尊重用戶選擇的前提下，提供“個(gè)人收款碼”升級(jí)服務(wù)。

如何保障用戶使用“個(gè)人經(jīng)營(yíng)收款碼”體驗(yàn)不變？

據(jù)悉，對(duì)于申請(qǐng)使用“個(gè)人經(jīng)營(yíng)收款碼”的用戶，支付機(jī)構(gòu)會(huì)按照最少、必要原則精簡(jiǎn)提交的材料，并主要通過在線方式提交。

此次支付協(xié)會(huì)公告提出，服務(wù)不減、體驗(yàn)不變，賦碼過程免費(fèi)。對(duì)此，支付寶表示，升級(jí)過程完全免費(fèi);微信支付提出，用戶可免費(fèi)領(lǐng)取物料碼牌。

專家同時(shí)表示，充分考慮流動(dòng)攤販等客戶的實(shí)際情況，對(duì)申請(qǐng)“個(gè)人經(jīng)營(yíng)收款碼”的小微商戶、個(gè)人經(jīng)營(yíng)者，原則上不增加用戶使用成本，鼓勵(lì)通過免收提現(xiàn)手續(xù)費(fèi)、降低服務(wù)收費(fèi)等方式，減少用戶支付手續(xù)費(fèi)負(fù)擔(dān)。支付寶公告也稱，升級(jí)后，原有的收錢免費(fèi)、提現(xiàn)免費(fèi)等權(quán)益將繼續(xù)享有。對(duì)用戶選擇布放掃碼盒子、掃碼槍等服務(wù)體驗(yàn)升級(jí)項(xiàng)目的，按照服務(wù)與成本匹配的原則，由條碼支付服務(wù)主體與用戶協(xié)商確定合理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

流動(dòng)攤位還能用“個(gè)人收款碼”收款嗎？

一段時(shí)間以來，賣菜大叔、早餐攤阿姨都很關(guān)心他們的“個(gè)人收款碼”還能不能繼續(xù)使用。

支付協(xié)會(huì)公告已明確表示，現(xiàn)行“個(gè)人收款碼”不關(guān)閉、不停用、功能不變。微信支付明確，3月1日之后，“個(gè)人收款碼”可繼續(xù)正常使用。支付寶也同樣如是表態(tài)。

專家表示，對(duì)于流動(dòng)攤位等個(gè)人經(jīng)營(yíng)者經(jīng)營(yíng)規(guī)模小，或偶然發(fā)生經(jīng)營(yíng)收款的個(gè)人經(jīng)營(yíng)者，3月1日后可繼續(xù)使用“個(gè)人收款碼”。

同時(shí)，如用戶選擇使用“個(gè)人經(jīng)營(yíng)收款碼”后，原有的“個(gè)人收款碼”可繼續(xù)保留，不關(guān)閉、不停用，個(gè)人日常收付款可繼續(xù)使用“個(gè)人收款碼”。

消費(fèi)者掃碼支付體驗(yàn)會(huì)受影響嗎？

對(duì)此央行有關(guān)部門此前曾表示，新規(guī)完全不影響消費(fèi)者日常支付體驗(yàn)和感受。對(duì)于消費(fèi)者來說，如果用手機(jī)支付，仍然可以用掃碼等方式付款，沒有任何變化。

專家進(jìn)一步指出，無論商家使用“個(gè)人收款碼”“個(gè)人經(jīng)營(yíng)收款碼”“商戶收款碼”中的哪一種，消費(fèi)者通過商家提供的收款碼付款，體驗(yàn)與現(xiàn)狀相同、支付無障礙。其中，如果商家使用“個(gè)人收款碼”收款，消費(fèi)者僅能使用借記卡或支付賬戶余額支付，不能使用信用卡等;如果商家使用“個(gè)人經(jīng)營(yíng)收款碼”或“商戶收款碼”收款，消費(fèi)者還可以使用信用卡支付，一旦發(fā)生糾紛，也能夠更方便、準(zhǔn)確舉證，維護(hù)自身權(quán)益。(作者 李國(guó)輝)