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網(wǎng)易旗下的IP改編游戲《哈利波特：魔法覺醒》又一次登上了熱搜。

“又肝又氪，衣服還特別難看”，《哈利波特：魔法覺醒》遭到玩家一致聲討，#萬人請辭哈利波特魔法覺醒策劃#登上微博熱搜第一位，并持續(xù)了一個上午，截至發(fā)稿，話題閱讀超3.4億，討論4.3萬。

網(wǎng)友@蘿卜子的麻麻一條“Zen工作室請停止你的迷之擺爛策劃，網(wǎng)易請正視玩家訴求”的微博獲得超過2.6萬點贊。她對第一財經表示，《哈利波特：魔法覺醒》此前每個月的活動一般是一套直售服裝，和一套靠轉盤服裝，但春節(jié)活動游戲設置了雙轉盤，“逼氪”玩家，同時服裝也存在缺陷。

在游戲里，玩家可以按照自己的喜好裝扮角色，讓游戲人物更特別，服裝就是非常重要的元素之一。據(jù)了解，《哈利波特：魔法覺醒》一套直售服裝售68元，轉盤服裝保底則需要1000元左右，因需要靠抽轉盤才能獲得，還帶有隨機性。這次春節(jié)活動，有兩款較受歡迎的旗袍都放在了轉盤，想要保底得到這兩套衣服需要大概2000元。

兩個轉盤的設計引發(fā)了大量玩家的不滿，反饋后，游戲方改了其中一個轉盤，但@蘿卜子的麻麻表示，改后雖然不氪金，需要玩家在春節(jié)期間花大量的時間玩游戲，“特別特別肝才可以得到”。

作為《哈利波特：魔法覺醒》忠實玩家，@蘿卜子的麻麻在這款游戲中已經花費了2000元左右，“從開服到現(xiàn)在沒有一天不上線，每天各種活動全部拉滿”。

20日午間，《哈利波特：魔法覺醒》團隊在微博發(fā)布了致歉聲明，稱第一時間進行反思及優(yōu)化，也初步給出了活動優(yōu)化方案及后續(xù)解決措施。

作為2021年最成功的新游戲之一，開服以來，《哈利波特：魔法覺醒》連續(xù)8天問鼎IOS游戲暢銷榜，但此后勢頭不再。數(shù)據(jù)分析機構 Sensor Tower 的報告顯示，在發(fā)行當月，《哈利波特：魔法覺醒》收入在全球熱門移動游戲收入榜中排名第四，收入達1.38億美元（不包括第三方安卓渠道），但隨后在10月掉到榜單第9位，此后的榜單中再無身影。

對《哈利波特：魔法覺醒》來說，春節(jié)流量高峰期間的確是一個機會，如何通過活動運營獲得更多玩家的駐留，對后續(xù)的盈利至關重要。

就在發(fā)出道歉的下方，有玩家給出建議可以通過設計大賽“讓大家更有參與感”，并獲得了官微的回復。一位玩家表示，“氪金也理解，都要生存，但是氪金的同時游戲方需要把玩家的體驗感提升上去，如果沒有什么新意和出彩的地方，還讓玩家氪金就不合理了。”

實際上，因過于氪金被詬病的游戲不止《哈利波特：魔法覺醒》一個，在評論區(qū)，各大熱門游戲都被網(wǎng)友點了個遍，包括疊紙旗下的《閃耀暖暖》、騰訊旗下的《光與夜之戀》等。

在以前的單機時代，游戲以買斷制為主，大多數(shù)游戲在300-400元之間，付費后即玩，之后基本無需再次氪金。這種一次性交易模式沖突較少，品質有保證，但基于盜版、政策等因素，這種模式并沒有在國內發(fā)展起來。

移動網(wǎng)絡興起后，網(wǎng)絡游戲誕生了免費的內購模式，這也是當下國內的主流游戲模式，玩家可以免費玩游戲，此后在游戲通關過程中消費。雖然極大降低了體驗門檻，但為了盈利，游戲方不斷設置氪金點，導致不少玩家對國內的游戲和策劃們都積怨頗深，并誕生了一個詞——“騙氪”。

免費游戲的氪金點有很多，包括點卡、服裝、角色、道具、戰(zhàn)力等等，利用人性的弱點，如比較心理、賭徒心理、不斷地正反饋刺激等引導消費。與此同時，免費的內購制游戲官方會配備團隊維持游戲的運作，往往會推陳出新，如新的角色、皮膚，保持玩家的新鮮感，從而保持游戲的穩(wěn)定盈利。

依靠長期運營，游戲內購模式比買斷制收入更多。一位游戲從業(yè)者告訴第一財經，消費者數(shù)量是一定的，買斷制在每個消費者那里獲得的收益是一樣的，但內購模式下，可以區(qū)分玩家，一個氪金大佬就可以貢獻幾十甚至上百萬的收入。但問題在于，大多數(shù)免費游戲將精力放在如何讓玩家氪金上，卻忽視了內容才是第一生產力。