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元宇宙這把火從互聯(lián)網(wǎng)燒到了傳統(tǒng)零售行業(yè)。

2021年12月30日，沃爾瑪向美國(guó)專利商標(biāo)局提交了多項(xiàng)申請(qǐng)，旨在為購(gòu)物、加密貨幣、廣告等服務(wù)建立商標(biāo)，并計(jì)劃制造和銷售電子產(chǎn)品、裝飾品、玩具等虛擬商品。沃爾瑪在一份聲明中表示，其正在“繼續(xù)探索新興技術(shù)如何塑造未來(lái)的購(gòu)物體驗(yàn)”。

易觀分析新消費(fèi)行業(yè)資深分析師李應(yīng)濤對(duì)第一財(cái)經(jīng)表示，沃爾瑪此番動(dòng)作，一方面可以提升消費(fèi)者對(duì)沃爾瑪科技含量、代表未來(lái)的認(rèn)知，另一方面，也確實(shí)是在為未來(lái)而探索。

第一財(cái)經(jīng)記者1月17日就此事聯(lián)系沃爾瑪，其表示目前并沒(méi)有進(jìn)一步信息可以透露。

不過(guò)，沃爾瑪一向緊跟前沿科技積極布局，在VR興起之時(shí)，沃爾瑪曾試圖實(shí)現(xiàn)與虛擬現(xiàn)實(shí)結(jié)合的購(gòu)物體驗(yàn)，并于2017年制作了一個(gè)VR購(gòu)物演示視頻。在視頻中，用戶可以戴上VR眼鏡，進(jìn)入虛擬超市，像在線下一樣推車、選購(gòu)商品、結(jié)賬等等，還能在視野兩側(cè)看到自己的購(gòu)物清單和購(gòu)物車中已存放的物品。

沃爾瑪VR購(gòu)物演示視頻截圖

通過(guò)VR等技術(shù)，消費(fèi)者可以在線上體驗(yàn)到更加真實(shí)的購(gòu)物流程。2018年，沃爾瑪收購(gòu)了一家VR初創(chuàng)公司Spatialand，該公司主要產(chǎn)品是一個(gè)虛擬現(xiàn)實(shí)內(nèi)容轉(zhuǎn)化軟件，可以將創(chuàng)建好的內(nèi)容轉(zhuǎn)化成沉浸式的體驗(yàn)，而這正是沃爾瑪想要用科技改變消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)的一部分。

隨著元宇宙社區(qū)的興起，VR產(chǎn)業(yè)也逐漸成熟，已經(jīng)在此領(lǐng)域有所布局的沃爾瑪未嘗不想更進(jìn)一步。在業(yè)界看來(lái)，“人、貨、場(chǎng)”是實(shí)體零售商非常重要的元素，隨著技術(shù)的快速迭代，元宇宙被看成是互聯(lián)網(wǎng)的下一次進(jìn)化，很可能會(huì)成為未來(lái)的流量高地。

“沃爾瑪對(duì)此進(jìn)行及早布局，是不想重蹈以前的覆轍，要將自己在現(xiàn)實(shí)世界的競(jìng)爭(zhēng)力遷移至元宇宙。”李應(yīng)濤表示，過(guò)去我們通過(guò)電腦和手機(jī)再造了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)世界，在零售業(yè)誕生了亞馬遜、阿里巴巴等超越沃爾瑪?shù)男率澜缇揞^。未來(lái)，我們可能將迎來(lái)元宇宙，在這個(gè)新世界里，各行各業(yè)可能又將被改寫(xiě)，在零售業(yè)可能會(huì)再次誕生適應(yīng)元宇宙的零售巨頭。

在業(yè)界看來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)和產(chǎn)品快速迭代，更需要實(shí)體零售業(yè)者“虛實(shí)結(jié)合”，通過(guò)科技在線上進(jìn)行虛擬渠道和交易的進(jìn)行，實(shí)則還是做的實(shí)體零售賣貨的生意，但“虛實(shí)結(jié)合”可以做到“線上線下一盤貨”，也給消費(fèi)者提供了新的購(gòu)物體驗(yàn)。比如美國(guó)零售品牌GAP，基于“元宇宙”概念推出虛擬試穿，通過(guò)3D虛擬形象來(lái)幫助消費(fèi)者匹配適合自己的服裝，并根據(jù)自己的風(fēng)格和體型去尋找合適的服裝尺寸和版型。朝陽(yáng)大悅城探索發(fā)布超寫(xiě)實(shí)數(shù)字人Vila擔(dān)任項(xiàng)目首位潮流數(shù)字推薦官，成為率先進(jìn)入“元宇宙”體系的商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目。百聯(lián)集團(tuán)也在嘗試智慧購(gòu)物、遠(yuǎn)程服務(wù)等新技術(shù)。

“目前很多實(shí)體零售商都會(huì)依托數(shù)字化和元宇宙概念，聯(lián)通虛實(shí)之間的協(xié)作，比如做智慧化消費(fèi)場(chǎng)景、智慧化購(gòu)物服務(wù)和數(shù)字化管理等。對(duì)于沃爾瑪這樣的實(shí)體零售業(yè)者而言，表面看起來(lái)其是計(jì)劃制造和銷售各類虛擬商品，但其實(shí)是通過(guò)數(shù)字化手段更精準(zhǔn)地獲取數(shù)據(jù)，并將客戶資源和流量更好地留在自己的私域內(nèi)。新零售業(yè)務(wù)上，數(shù)字化和私域流量是非常重要的，掌握更多消費(fèi)者的信息并留住客戶資源，才是實(shí)體零售商最根本的訴求。”零售業(yè)資深分析人士沈軍表示。

作為零售行業(yè)的巨頭，沃爾瑪?shù)牟季忠泊硇袠I(yè)進(jìn)化風(fēng)向標(biāo)。

自媒體零售威觀察創(chuàng)始人、獨(dú)立新零售分析師王子威認(rèn)為，在正常業(yè)務(wù)（線上線下）以外，零售商未來(lái)也一定會(huì)進(jìn)入元宇宙。他對(duì)第一財(cái)經(jīng)表示，零售商本質(zhì)是在經(jīng)營(yíng)人，或者稱為“經(jīng)營(yíng)會(huì)員”，能否帶來(lái)信息、折扣以外的更多價(jià)值很重要，而元宇宙可以成為零售商的一個(gè)思路。

消費(fèi)者線下購(gòu)買商品后，可以獲得對(duì)應(yīng)商品的NFT，在元宇宙中使用，“例如成為自己元宇宙的家里的擺件，成為游戲的關(guān)鍵物品，原來(lái)可能就是買了一個(gè)漢堡，在元宇宙中，這個(gè)漢堡可能就可以在某個(gè)游戲中使用，提升人物的血量。”在元宇宙里，通過(guò)NFT、區(qū)塊鏈一切都可以被連接起來(lái)，而從消費(fèi)者角度看，這也有了無(wú)限創(chuàng)造的可能。

萬(wàn)物皆可元宇宙，在熱潮涌動(dòng)之下，眾多傳統(tǒng)行業(yè)品牌也紛紛加入元宇宙行列，申請(qǐng)商標(biāo)、建立和銷售品牌的NFT產(chǎn)品。

運(yùn)動(dòng)品牌耐克在2021年11月初就曾提交一系列商標(biāo)申請(qǐng)，預(yù)示了其銷售虛擬品牌運(yùn)動(dòng)鞋和服裝的計(jì)劃。耐克還與元宇宙游戲Roblox合作創(chuàng)建名為Nikeland的線上世界，作為耐克全球總部的虛擬版本，在這里用戶可以為他們的虛擬形象穿上數(shù)字版本的耐克產(chǎn)品。

此外，阿迪達(dá)斯、安德瑪、GAP也紛紛推出自己的NFT系列產(chǎn)品，阿迪達(dá)斯近期發(fā)布的NFT系列“走入元宇宙”（Into the Metaverse）更是賣出天價(jià)，實(shí)時(shí)成交額約為2300萬(wàn)美元。

越來(lái)越多的品牌希望圍繞元宇宙創(chuàng)建自己的生態(tài)系統(tǒng)，李應(yīng)濤認(rèn)為，這一方面可以提升品牌形象，添加科技、潮流的元素，另一方面可以強(qiáng)化與用戶的互動(dòng)，尤其與前衛(wèi)時(shí)尚的人群建立聯(lián)系，為未來(lái)做布局。

此外，品牌進(jìn)軍元宇宙也不乏有追逐熱點(diǎn)，增加曝光的現(xiàn)實(shí)考慮。此前餐飲品牌麥當(dāng)勞就利用NFT多次展開(kāi)營(yíng)銷活動(dòng)，2021年10月，麥當(dāng)勞中國(guó)推出31周年紀(jì)念“NFT魔方”，近日又在其官方Twitter推出限量NFT抽獎(jiǎng)活動(dòng)，引發(fā)超16萬(wàn)社交媒體互動(dòng)。

在國(guó)內(nèi)，奈雪的茶也代表新茶飲品牌首觸元宇宙，在6周年之際推出了虛擬形象品牌大使，并線上發(fā)售了限量300份的NFT盲盒，單枚售價(jià)59元。

不過(guò)，元宇宙仍在初始階段，業(yè)內(nèi)人士提示，NFT可能會(huì)給買家?guī)?lái)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，其價(jià)值主要基于投機(jī)，往往存在波動(dòng)。