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浙江省消保委約談淘寶等五大平臺及相關(guān)主播
來源:浙江消保委 2021-12-24 06:17:22

12月23日,據(jù)浙江消保委消息,為掌握直播帶貨的真實情況,今年雙十一期間,浙江省消保委對淘寶、拼多多、京東、快手、抖音五個平臺雙十一直播帶貨進行了消費體察。

本次消費體察選擇了淘寶7位主播、拼多多4位主播、京東2位主播、快手2位主播,抖音2位主播,包括網(wǎng)絡(luò)人氣排名前十位的李佳琦、薇婭、羅永浩、雪梨、烈兒寶貝、Timor小小瘋等知名主播。購買商品共80個批次,包括服裝、鞋類、食品生鮮、玩具、電子商品等。并委托第三方權(quán)威機構(gòu)就商品質(zhì)量、標(biāo)識標(biāo)簽、理化指標(biāo)等按國家標(biāo)準(zhǔn)進行檢測。

體察時發(fā)現(xiàn),個別主播存在夸大宣傳、用絕對性廣告語、拿其他平臺做比較、少發(fā)漏發(fā)、發(fā)錯尺碼、宣傳與實物不一致等。此外,2個批次生鮮發(fā)現(xiàn)短斤缺兩問題。

檢測后發(fā)現(xiàn),本次購買的80個批次樣品中,29個批次樣品不符合國家標(biāo)準(zhǔn),不符合率為36.25%。其中,三無產(chǎn)品10個,商品質(zhì)量不符合國家標(biāo)準(zhǔn)9個(存在人身安全隱患4個),材質(zhì)成分不符合國家標(biāo)準(zhǔn)7個(假冒材質(zhì)1個),標(biāo)簽不規(guī)范3個。

12月23日,浙江省消保委約談淘寶、拼多多、快手、京東、抖音五大平臺及相關(guān)主播。約談會上,浙江省消保委對各平臺及主播體驗和檢測發(fā)現(xiàn)的問題逐一通報,法律專家進行點評,各平臺就相關(guān)問題進行說明。

淘寶有關(guān)負責(zé)人表示此次涉及存在問題隱患商品已進行下架處理,對應(yīng)商家主動對存量庫存進行封存、返廠或銷毀,不再進行二次銷售。對違規(guī)主播和商家,平臺已按規(guī)則對應(yīng)進行處罰。同時,平臺已聯(lián)動商家做好售后保障方案。

拼多多有關(guān)負責(zé)人表示已將所有涉事直播間停播7日,明確告知商家、主播違法事由,警示商家、主播合法經(jīng)營。同時下架相關(guān)不符合國家標(biāo)準(zhǔn)的商品,并要求商家改正違法違規(guī)行為。

京東負責(zé)人表示已通知商品銷售商家、主播,并第一時間對涉及商品進行下架處理。抖音負責(zé)人表示平臺已對相應(yīng)商品采取封禁措施處理,同時,對相似商品進行回掃核查??焓重撠?zé)人表示已強制要求涉事主播學(xué)習(xí)規(guī)則并進行考試,并對涉事商品做下架處理。

關(guān)鍵詞: 浙江 淘寶
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