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資生堂個(gè)人護(hù)理業(yè)務(wù)正式獨(dú)立運(yùn)營,以菲婷絲之名面向中國消費(fèi)者
來源:第一財(cái)經(jīng) 2021-12-14 12:19:26

2021年2月3日,資生堂宣布將個(gè)人護(hù)理業(yè)務(wù)出售給 CVC。7月1日,雙方合資設(shè)立的新公司Fine Today ShiseidoCo.,Ltd 順利完成了相關(guān)的各項(xiàng)交接,正式開始運(yùn)營。

2021年12月7日, “Fine Today美好今天——菲婷絲公司成立發(fā)布會(huì)”在上海隆重舉辦,宣布菲婷絲繼承了原資生堂集團(tuán)個(gè)人護(hù)理業(yè)務(wù),包括至今為止備受廣大中國消費(fèi)者青睞的水之密語AQUAIR、可悠然KUYURA、惠潤SUPERMILD、絲蓓綺TSUBAKI、珊珂SENKA、吾諾UNO、芬濃FINO、瑪馨妮MA CHÉRIE、潤可霖RICLIN,和肌水HADASUI等個(gè)人護(hù)理用品品牌,產(chǎn)品涵蓋洗護(hù)發(fā)、身體護(hù)理、潔面、護(hù)膚及男士等領(lǐng)域。

活動(dòng)現(xiàn)場,以菲婷絲旗下各品牌“DNA”為設(shè)計(jì)靈感,別出心裁地呈現(xiàn)了多個(gè)互動(dòng)場景,沉浸式的體驗(yàn)充分體現(xiàn)了不同年齡、需求的消費(fèi)者都能在菲婷絲的呵護(hù)下,滿足各自在個(gè)人護(hù)理的不同需求,開啟自己的“美好今天”。

Fine Today Shiseido中國區(qū)CEO、上海菲婷絲化妝品經(jīng)營有限公司董事長兼總經(jīng)理吉田二郎說,新公司Fine Today ShiseidoCo.,Ltd名稱中之所以加入資生堂,是因?yàn)檫@是CVC公司與資生堂共同建立的合資公司,資生堂將為本公司的成長和發(fā)展提供支持。菲婷絲將努力成長為能夠?yàn)闃I(yè)界的進(jìn)一步發(fā)展做貢獻(xiàn)的公司。“在中國,我們的公司名是菲婷絲(FTS),取自Fine Today Shiseido的首字母。雖然作為新公司重新出發(fā),但菲婷絲是由擁有近150年歷史的資生堂‘個(gè)人護(hù)理’部門發(fā)展而來,自2003年進(jìn)入中國市場,18年來一直秉持著以誠待客的真心,提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),并見證了在中國市場的蓬勃發(fā)展。在今后的嶄新征程中,菲婷絲也將秉承日系‘匠人’精神,以獨(dú)具匠心的商品開發(fā)DNA,繼續(xù)為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品。”

吉田二郎先生1985年大學(xué)畢業(yè)后就進(jìn)入株式會(huì)社資生堂工作,曾任職于化妝品銷售部及個(gè)人護(hù)理用品銷售部,從事日本市場的相關(guān)銷售業(yè)務(wù)。2001年,他參與資生堂海外銷售部中國個(gè)人護(hù)理用品事業(yè)的啟動(dòng)項(xiàng)目,五年后,赴任資生堂中國,成為個(gè)人護(hù)理用品本部的負(fù)責(zé)人,擔(dān)任本部長一職。伴隨著資生堂全球個(gè)人護(hù)理事業(yè)的獨(dú)立運(yùn)營,2021年7月,他出任新公司Fine Today Shiseido中國區(qū)CEO,上海菲婷絲化妝品經(jīng)營有限公司董事長兼總經(jīng)理。

對于中國文化有極大興趣的吉田二郎如今嫣然已成為一個(gè)中國通,在閱讀中國書籍以及與中國同事的交流上基本無障礙。他觀察到菲婷絲的中國消費(fèi)者從十幾歲的學(xué)生到職場新人、資生白領(lǐng)、家庭主婦乃至中老年人士都有,“我認(rèn)為中國消費(fèi)者和日本消費(fèi)者既有相似之處也有不同的地方。相似之處是大家都是亞洲人,肌膚和頭發(fā)的煩惱比較接近。差異之處是中國的消費(fèi)者更具好奇心,希望嘗試更多的新鮮事物,但對于產(chǎn)品的安全性和功效性又尤為重視。而日本的消費(fèi)者,會(huì)更偏向各品牌所提供的世界觀,對品牌的忠誠度會(huì)更高些。”

目前菲婷絲旗下的品牌中,除了水之密語、肌水、潤可霖均為本土化生產(chǎn),其他的則為進(jìn)口,公司方面表示注意到中國的消費(fèi)者對于日本進(jìn)口商品的偏愛,未來也會(huì)在這一塊兒加強(qiáng)運(yùn)營。“會(huì)將源自日本的細(xì)致審美融入其中,在產(chǎn)品研發(fā)上配以先進(jìn)的科技支持,對產(chǎn)品的安全和高效有著更為苛刻的追求。” 吉田二郎表示。

此前,F(xiàn)ine Today Shiseido 董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官小森哲郎公開表示,未來將發(fā)力電商業(yè)務(wù),擴(kuò)大在亞洲市場的份額,最終希望推動(dòng)公司獨(dú)立上市。他還指出,希望公司到2026年銷售額突破1500億日元,員工人數(shù)達(dá)到1000人。

這一方面也得到了吉田二郎的確認(rèn):目前新公司全球員工人數(shù)(包括日本和國外)大約有700人,今后預(yù)計(jì)會(huì)增加至1000人左右。“市場營銷戰(zhàn)略是充分發(fā)揮各品牌及渠道的優(yōu)勢,構(gòu)建最佳組合。我們認(rèn)為在中國電商業(yè)務(wù)今后是有必要加速推進(jìn)的,但是歸根結(jié)底最重要的還是要從消費(fèi)者的視角出發(fā)來思考問題。我們的目標(biāo)是構(gòu)建起數(shù)字溝通和電商為切入點(diǎn),在顧客的各類日常生活場景中為顧客提供好的品牌體驗(yàn)。” 而關(guān)于上市計(jì)劃,吉田二郎說,這是菲婷絲未來的目標(biāo),但他也強(qiáng)調(diào),當(dāng)下會(huì)優(yōu)先考慮個(gè)人護(hù)理業(yè)務(wù)的發(fā)展及切實(shí)推行相關(guān)戰(zhàn)略以進(jìn)一步提高各品牌的實(shí)力。

“菲婷絲的運(yùn)營方針是有效利用各品牌的強(qiáng)項(xiàng)、構(gòu)筑良性平衡的品牌投資結(jié)構(gòu),提供給亞洲全域消費(fèi)者獨(dú)特唯一的產(chǎn)品體驗(yàn),同時(shí)實(shí)現(xiàn)利潤增長。”中國市場是菲婷絲極為重視的市場,吉田二郎稱,“在中國市場,我們將持續(xù)積極地對品牌進(jìn)行投資,推動(dòng)整體事業(yè)發(fā)展,目前中國市場的銷售額略低于日本市場,但在2026年,中國市場的份額將超越日本本土,成為我們公司最大的市場。”

和許多由多品牌組成的集團(tuán)一樣,雖然菲婷絲旗下目前擁有眾多的品牌,但公司方面也不排除未來會(huì)考慮收購新的品牌。“我們將基于公司及各品牌的發(fā)展戰(zhàn)略,在亞洲全境的適當(dāng)?shù)貐^(qū)適時(shí)推出新商品。另一方面,為了與現(xiàn)有顧客構(gòu)建起長久的關(guān)系,我們還將通過不斷的進(jìn)步和技術(shù)創(chuàng)新對各品牌的核心商品進(jìn)行持續(xù)打磨。當(dāng)然,今后伴隨著市場趨勢的變化,以及公司的發(fā)展戰(zhàn)略,收購吸納新的品牌來擴(kuò)充集團(tuán)的品牌矩陣也是可選擇的方式之一。”吉田二郎表示,“今后菲婷絲會(huì)更加貼近中國消費(fèi)者的需求,無論是在產(chǎn)品研發(fā),還是在與消費(fèi)者的溝通互動(dòng)上,都將不局限于現(xiàn)有的經(jīng)驗(yàn),我們會(huì)在不斷地創(chuàng)新中尋求突破,創(chuàng)造出更大的品牌價(jià)值。”

關(guān)鍵詞: 資生堂
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