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美東時(shí)間11月22日，問答式在線社區(qū)知乎(ZH.US)公布截至2021年9月30日的第三季度未經(jīng)審計(jì)的財(cái)務(wù)報(bào)告。財(cái)報(bào)顯示，知乎第三季度營收達(dá)8.235億元人民幣，同比增長115.1%；毛利潤為4.248億元，同比增長93%；平均月活躍用戶（MAU）數(shù)量為1.012億，較2020年第三季度增長40.1%，月活首次突破一億。當(dāng)日美股收盤，知乎股價(jià)8.195美元，漲3.6%；盤后跌1.04%至8.11美元。

在核心數(shù)據(jù)保持增長的同時(shí)，虧損仍在擴(kuò)大。財(cái)報(bào)顯示， 該季度公司凈虧損為2.698億元，2020年同期凈虧損1.100億元，同比擴(kuò)大145%；不按美國通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則（non-GAAP）調(diào)整后的凈虧損為1.124億元，較去年同期的7920萬元同比擴(kuò)大41.9%。而上個(gè)季度的凈虧損與經(jīng)調(diào)整凈虧損分別為3.247億元與1.936 億元，相較而言本季度的虧損有所收窄。毛利潤為4.248億元，較2020年第三季度增長93.0%；毛利率下滑至為51.6%，2020年同期為57.5%，上個(gè)季度約為59%。

具體業(yè)務(wù)層面，知乎該季度廣告收入為3.211億元，較去年同期增長38.9%；商業(yè)內(nèi)容解決方案業(yè)務(wù)收入2.78億元，同比增長511.9%；付費(fèi)會(huì)員業(yè)務(wù)收入1.78億元，同比增長95.8%；包括在線教育和電商等在內(nèi)的其他收入為4570萬元，同比增長202.6%。其中線上廣告營收占比39%，商業(yè)內(nèi)容解決方案營收占比34%，此前單一的廣告收入來源占比情況得到改善。商業(yè)內(nèi)容解決方案是知乎于2020年初推出的商業(yè)化模式，主要是為商家和品牌提供基于內(nèi)容的線上營銷解決方案，即內(nèi)容電商。

營收增長但利潤率下滑的背后，是成本的提高與投入的擴(kuò)大。財(cái)報(bào)顯示，該季度知乎主營業(yè)務(wù)成本從去年同期的1.63億元增加至3.99億元，大增144.79%，主要出于知乎廣告服務(wù)和內(nèi)容相關(guān)成本的增加，以及用戶快速增長所導(dǎo)致的云服務(wù)和帶寬成本增加。

電商業(yè)務(wù)與短視頻行業(yè)投入逐漸成為當(dāng)下知乎的重點(diǎn)方向。財(cái)報(bào)電話會(huì)上，知乎首席執(zhí)行官周源表示，內(nèi)容商業(yè)方案即知+業(yè)務(wù)同比上漲速度非常快，超過了五倍，環(huán)比也有30%的增長，越來越多的品牌商家們也都參與其中。截至三季度末，知乎帶貨內(nèi)容產(chǎn)生的商品交易總額為49.7億，同比增長92%。三季度日均訂單量同比增長31%，這一過程中轉(zhuǎn)化率同比增長了接近200%。

“知乎電商業(yè)務(wù)的商業(yè)模式正在不斷的探索和演進(jìn)當(dāng)中，會(huì)持續(xù)地推薦帶貨與品牌和商家的營銷這樣的業(yè)務(wù)整合，最大可能地提升變現(xiàn)的效率。同時(shí)也會(huì)探索在社區(qū)內(nèi)閉環(huán)的電商平臺(tái)模式，以及持續(xù)推進(jìn)自營的業(yè)務(wù)和我們自有的品牌在站內(nèi)閉環(huán)的電商化。”周源稱。

至于視頻業(yè)務(wù)，周源并未提及其具體市場(chǎng)份額或者日活月活數(shù)據(jù)，他表示視頻業(yè)務(wù)現(xiàn)階段的重點(diǎn)是在提升有獲得感的視頻在整個(gè)社區(qū)生態(tài)的數(shù)量和消費(fèi)體驗(yàn)上的提升，這也是知乎視頻長期差異化和競(jìng)爭(zhēng)力的核心部分。

就本季度而言，周源表示在加大了站內(nèi)獲得感內(nèi)容的分發(fā)和曝光之后，內(nèi)容互動(dòng)率等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)有了明顯的提升，比如人均分享、收藏等，尤其對(duì)用戶的留存也有很正向的影響，用戶的次月留存率在本季度跟上一季度環(huán)比提升了一個(gè)百分點(diǎn)。“在整個(gè)社區(qū)大盤里面產(chǎn)生的新視頻的消費(fèi)需求還是非常旺盛的。隨著規(guī)模的擴(kuò)大，我們會(huì)通過內(nèi)容的驅(qū)動(dòng)覆蓋更多的新用戶群體。”

截至9月底，知乎持有現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物、定期存款，受限資金和短期投資總額為76億元。