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愛特思集團(tuán)再赴進(jìn)博,攜手可持續(xù)時(shí)尚之旅
來源:第一財(cái)經(jīng) 2021-11-11 19:34:42

被LED屏幕包圍的四個(gè)獨(dú)立空間,周邊環(huán)繞著原生樹木及植被,幾天之后它們將被轉(zhuǎn)化為肥料,或者重新移植做成菌菇培養(yǎng)基,用于展位搭建的黑素面板,則可回收利用延續(xù)生命。

在剛剛閉幕的進(jìn)博會(huì)上,愛特思集團(tuán)(Inditex)在消費(fèi)品展區(qū)5.2館,設(shè)立了一個(gè)544平方米的大型展區(qū),將生態(tài)環(huán)保和數(shù)字科技融于一體。LED墻面循環(huán)播放著時(shí)尚、可持續(xù)發(fā)展等領(lǐng)域的視頻,只要稍待瀏覽,參觀者就能近距離地體驗(yàn)到一個(gè)可持續(xù)的線上線下一體化平臺(tái)。

作為全球知名的時(shí)尚零售集團(tuán)之一,愛特思此次攜旗下颯拉(Zara)、麥西姆杜特(Massimo Dutti)、奧依修(Oysho)和颯拉家居(Zara Home)四大品牌再赴進(jìn)博,并借機(jī)宣布設(shè)立于北京的新區(qū)域總部,它將作為集團(tuán)上海亞太地區(qū)總部的補(bǔ)充。

進(jìn)博會(huì)期間,愛特思還分享了一些全新的社會(huì)公益項(xiàng)目,包括與復(fù)旦大學(xué)達(dá)成支持西班牙MBA訪學(xué)項(xiàng)目的新協(xié)議,與中國婦女發(fā)展基金會(huì)達(dá)成支持少數(shù)民族女性手工業(yè)的新合作伙伴關(guān)系。

這些都將助力它朝負(fù)責(zé)任的時(shí)尚領(lǐng)軍者再進(jìn)一步。

加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型

最近,颯拉和麥西姆杜特為品牌彩妝和鞋類產(chǎn)品系列上線了虛擬試衣間,結(jié)合增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)和AI技術(shù),試圖帶來更優(yōu)化的互動(dòng)體驗(yàn)。

隨著90后正式成為消費(fèi)市場(chǎng)主力,品牌體驗(yàn)已經(jīng)上升為產(chǎn)品與消費(fèi)者之間最為重要的“感情線”。這群年輕的新興消費(fèi)者不滿足于“逛店”,他們也想通過高科技、多功能的門店實(shí)現(xiàn)高效購物體驗(yàn)。

針對(duì)這一代際變化,愛特思也在投資新的數(shù)字功能和高質(zhì)量的門店,使它們完全一體化、數(shù)字化和生態(tài)高效。去年10月,颯拉在北京開設(shè)了王府井門店,這家亞洲最大旗艦店配備了最新技術(shù)。比如,設(shè)有線上訂購專區(qū),每層樓都有快速付款區(qū);通過庫存整合管理技術(shù),店內(nèi)庫存可同時(shí)用于滿足網(wǎng)上訂單,使之可充當(dāng)一個(gè)小型的時(shí)裝物流平臺(tái);化妝品及鞋履專區(qū)亦配備有互動(dòng)式產(chǎn)品展示觸摸屏。據(jù)悉,即將在成都開業(yè)的新旗艦店,也有望打造一套全面、成熟的數(shù)字化體驗(yàn)系統(tǒng)。

在技術(shù)層面,應(yīng)用程序和微服務(wù)的整個(gè)架構(gòu)正在不斷優(yōu)化和改良。目前,退貨整合服務(wù)已在全球20 個(gè)市場(chǎng)啟動(dòng)并運(yùn)行,該項(xiàng)服務(wù)允許客戶在退貨和換貨期間將來自不同訂單的商品進(jìn)行合并退貨。而針對(duì)不同Zara ID服務(wù)用戶選項(xiàng)的應(yīng)用程序也在開發(fā)中。Zara ID是一個(gè)二維碼,購物者可在颯拉門店識(shí)別自己的身份,從而實(shí)現(xiàn)數(shù)字支付、退貨和在線訂單接收功能。

財(cái)報(bào)披露,線上渠道的運(yùn)營使得愛特思在今年一季度銷售額有所增長,電子商務(wù)收入同比上升67%。而根據(jù)愛特思2020-2022年的全球資本支出計(jì)劃,10億歐元將用于數(shù)字化,17億歐元將用于整合店鋪和在線平臺(tái)。這些升級(jí)整合后的店鋪平臺(tái),將部署先進(jìn)的技術(shù)解決方案,并將在全球發(fā)達(dá)城市的重點(diǎn)購物區(qū)鋪設(shè)開來,從而建立一個(gè)相互連接的全球分銷網(wǎng)絡(luò)。

踐行可持續(xù)

時(shí)尚界始終在尋找新材料、新技術(shù)的更迭,以期減少對(duì)水、能源和其他資源的消耗,同時(shí)保護(hù)生物多樣性。幾個(gè)月前,愛特思年度股東大會(huì)上更新了一系列可持續(xù)發(fā)展目標(biāo):從2050年提前至2040年,提前十年實(shí)現(xiàn)凈零排放。

根據(jù)這一計(jì)劃:明年,集團(tuán)50%的服裝將貼上“Join Life”標(biāo)簽,表明該產(chǎn)品是由回收或可持續(xù)生產(chǎn)的材料制成,今年這一比例為35%;到2025年,整個(gè)供應(yīng)鏈中的用水量減少25%,這是新提出的一項(xiàng)目標(biāo)。

未來幾年,愛特思將持續(xù)支持紡織品可回收性的創(chuàng)新研究,并與供應(yīng)鏈上的合作伙伴以及麻省理工學(xué)院等著名研究中心合作。2019年,它與清華大學(xué)共同設(shè)立了一個(gè)為期三年的可持續(xù)發(fā)展基金,旨在通過創(chuàng)新研究、合作教學(xué)和社會(huì)實(shí)踐以及清華大學(xué)創(chuàng)新的校園管理,培養(yǎng)可持續(xù)發(fā)展的意識(shí)和文化,幫助制定可持續(xù)發(fā)展的全球戰(zhàn)略。這一計(jì)劃將為清華大學(xué)五萬多名師生提供與可持續(xù)發(fā)展相關(guān)的研究和推廣活動(dòng)的資金支持。在中國,愛特思正與中國公眾環(huán)境研究中心、中國碳中和論壇、中國環(huán)境與發(fā)展國際合作委員會(huì)、中華環(huán)境保護(hù)基金會(huì)等戰(zhàn)略伙伴進(jìn)行合作。

本屆進(jìn)博會(huì)首日,愛特思集團(tuán)執(zhí)行主席伊斯拉亦介紹道,集團(tuán)將繼續(xù)建立一個(gè)可持續(xù)的線上線下一體化平臺(tái),他與清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院院長白重恩教授現(xiàn)場(chǎng)視頻連線,探討了如何深化雙方既有的合作項(xiàng)目,以及如何在中國創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境方面的價(jià)值。愛特思集團(tuán)大中華區(qū)總裁思伊文則介紹了公司在這六天中的活動(dòng)議程,包括與一些當(dāng)?shù)睾献骰锇榫蜁r(shí)尚、女性賦權(quán)、技術(shù)、可持續(xù)發(fā)展和物流等不同主題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)座談。

在公益賦能時(shí)尚方面,愛特思還與中國婦女發(fā)展基金會(huì)合作,捐贈(zèng)50萬元設(shè)立一針一線中西藝術(shù)工坊,幫扶女性就業(yè)賦能培訓(xùn);與中華環(huán)?;饡?huì)合作舊衣回收項(xiàng)目,打造衣物綠色閉環(huán)。除了商業(yè)運(yùn)營的經(jīng)濟(jì)影響外,它還擁有一種全球社區(qū)投資模式,主要圍繞教育計(jì)劃、創(chuàng)造社區(qū)福祉和人道主義援助。去年,集團(tuán)為此預(yù)留了7180萬歐元預(yù)算。

對(duì)于第二年參展的愛特思而言,進(jìn)博會(huì)是一個(gè)絕佳的交流平臺(tái),“可以繼續(xù)向中國的合作伙伴學(xué)習(xí),并持續(xù)分析了解中國消費(fèi)者的新需求和新趨勢(shì),這些新的認(rèn)識(shí)也將繼續(xù)成為海外市場(chǎng)的參考。”思伊文表示。

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