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人口老齡化加劇,特斯拉機器人也要做家務(wù)活︱鞠川陽子話養(yǎng)老
來源:第一財經(jīng) 2021-10-24 23:03:20

今年8月,特斯拉CEO埃隆·馬斯克(Elon Musk)揭示了他們正在研發(fā)的一款驚艷世界的超級仿真人,這款外形健美的機器人動作極為靈活,反應(yīng)靈敏,有超級的學習和思維能力,他將遠遠超越我們以往見到的行動笨拙而且緩慢的機器人,一下子把其他的機器人甩得遠遠的,包括豐田公司今年7月剛公開亮相 “巴士男孩”(Busboy)機器人。

這款機器人的主要任務(wù)也是幫助做家務(wù),代替人類做些單純重復性的體力活。這與豐田“巴士男孩”機器人的功能相仿。同日,馬斯克還宣布,他們將于2022年發(fā)布這款名為“特斯拉機器人”(Tesla Bot)的機器人。

這款白色機器人外形更加接近人類,身高約1.73米,體重57公斤,將有更好的平衡能力,行走更加自然,而且他的雙手有極為靈活的手指,因為他將通過40個電子機械傳動器來控制四肢,并通過力反饋來實現(xiàn)平衡性和靈活性;充分利用特斯拉的優(yōu)勢,特斯拉機器人將使用特斯拉汽車上的一些人工智能設(shè)備,包括使用Autopilot攝像頭為這臺機器人提供視覺能力,并使用多攝像頭構(gòu)建視覺神經(jīng)網(wǎng)絡(luò);使用Full Self-Driving電腦充當腦部器官組織;還將使用神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、標簽、模擬和工具等技術(shù)來幫助特斯拉機器人實現(xiàn)高效運作,提高精準度等性能;再加上將使用Dojo超級計算機的訓練機制來加強功能性等,預(yù)期特斯拉機器人的思維和工作能力將持續(xù)快速地提高。還有,他的面部是一個屏幕,可以顯示信息。

特別喜好炫酷的特斯拉為何也把目光投在家務(wù)活兒這件“瑣碎的小事”上呢?為了緩解反對機器派的“機器人威脅論”的攻擊,特斯拉方面還補充說明,該機器人的開發(fā)并不會取代人類的勞動力而導致人類失業(yè),而是馬斯克說的“如果我們不做,別人也會做的,所以我想我們可能應(yīng)該做。而且還要確保安全”。

筆者曾經(jīng)撰文稱,豐田發(fā)布做家務(wù)機器人的社會意義巨大,因為隨著日本和歐美諸國等人口老齡化程度的加劇,少子化和高齡化同時發(fā)生,勞動力人口總數(shù)相對減少,很多國家已經(jīng)出現(xiàn)了嚴重的勞動力短缺以及護工短缺的問題。例如今年最具代表性的“美國大招工荒”,不僅僅是制造業(yè)、服務(wù)業(yè),就連高級管理、IT、金融等行業(yè)都出現(xiàn)了招工難的現(xiàn)象。而其中最為嚴重的是護工短缺,它已經(jīng)引起了養(yǎng)老院限制入院人數(shù)、關(guān)門停業(yè)等問題。

根據(jù)美國衛(wèi)生保健協(xié)會(AHCA)和國家輔助生活中心最新發(fā)布的一項針對今年9月的全國調(diào)查報告,94%的養(yǎng)老院和81%的輔助生活社區(qū)有護工短缺危機,這已經(jīng)嚴重影響了它們的正常經(jīng)營和營業(yè)收入,因為工作人員不夠而關(guān)門停業(yè)的養(yǎng)老院越來越多,老人能夠獲得的護理時間被大量減少,在職的護工都超時工作,導致對護工的正常培訓根本沒時間做, 這樣的情況下服務(wù)質(zhì)量無法保障,從而造成院內(nèi)發(fā)生的意外事故激增。這對于養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)和養(yǎng)老院行業(yè)都是極為嚴重的打擊,不只是在經(jīng)濟收入方面,而且在信譽和社會形象方面,這將帶來長期的負面影響,問題非常嚴重而且緊急。

筆者一直關(guān)注IT技術(shù)在養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的使用,特別是機器人的開發(fā),曾經(jīng)介紹過目前已經(jīng)投入使用的護工機器人、護士機器人等,在“人類不愿意做護工”的困境下,使用機器人護工幾乎已經(jīng)成為了一個“不得不”的選項和快速的救急方案。但是,在現(xiàn)實中,人們對于養(yǎng)老院的期待仍然是“購買的是人類護工的服務(wù)”而不是機器人的“無情感”的執(zhí)行任務(wù),這的確給養(yǎng)老院行業(yè)推廣使用帶來了巨大的障礙。我們還需要時間改變?nèi)藗兊恼J知,等待人們對養(yǎng)老院里使用護工機器人的接受度有所提高。

對于居家養(yǎng)老的老人和他們的家屬而言,接受機器人的人數(shù)更多,筆者曾經(jīng)介紹了多款已經(jīng)被廣泛使用的“人氣”護工機器人、護士機器人等,但是他們的能力都極為有限,一般主要是提醒服藥和監(jiān)督維持作息時間,聯(lián)絡(luò)醫(yī)生和家人,撥打急救電話,以及做極為有限的抱起、移動等工作。而老人們?nèi)粘W钚枰恼?、清掃等洗洗涮涮之類的瑣碎家?wù)活還是要請家庭保姆來做,在如此的大招工荒時期,不僅要提高保姆的工資,增加老人的經(jīng)濟負擔,而且找不到保姆。

再加上因為美國在2020年的新冠疫情期間,養(yǎng)老院成為“高死亡之地”,延期和取消入住養(yǎng)老院的老人大幅增加,居家養(yǎng)老的老人增加,這就意味著,需要保姆的人數(shù)隨之增加。從這一大背景來看,能做家務(wù)活的機器人無疑是此時最為“搶手”的“急需的產(chǎn)品”,市場需求巨大,前景無限。難怪豐田和特拉斯都看好這個“家務(wù)活”市場,爭先開發(fā)“做家務(wù)活的機器人”。

筆者認為,這是一件雙贏的好事,因為它既能夠幫助解決老人們?nèi)粘I钪械那袑嵗щy,又能為開發(fā)企業(yè)帶來經(jīng)濟效益。筆者希望能有更多的企業(yè)加入到這個“家務(wù)活”的市場,從而有助于開發(fā)出更多樣化的產(chǎn)品,壓低家務(wù)活機器人的價格,更有利于減輕老人的經(jīng)濟負擔。

(作者系日本養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)專家、陽子企業(yè)管理咨詢公司總裁)

關(guān)鍵詞: 人口老齡化 加劇 特斯 機器
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