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會員店業(yè)態(tài)由于市場前景被看好，而引發(fā)各大商家的爭奪戰(zhàn)。在麥德龍升級貨品、盒馬進(jìn)軍會員店后，已有成熟經(jīng)營經(jīng)驗的沃爾瑪麾下山姆會員店近期剛開出了中國市場旗艦店。就在10月22日，經(jīng)過一段時間試水后的家樂福中國市場首家會員店也正式開業(yè)。

然而，家樂福這家會員店開業(yè)第一天就遭遇了難題。

10月22日深夜，家樂福內(nèi)部人士對第一財經(jīng)記者透露，其會員店開業(yè)首日就遭遇了大量品牌供應(yīng)商表示不再合作的意愿，因為其直接競爭對手給這些品牌供應(yīng)商下了“二選一”的規(guī)定，即如果要與家樂福會員店合作則不能再與對手會員店合作，如果選擇對手會員店則不許再與家樂福會員店合作。

就在10月22日晚接近23:00時，家樂福會員店官方微博發(fā)出公開信表示：“今天是家樂福中國第一家會員店開業(yè)，也是家樂福創(chuàng)新發(fā)展的重要一步。但是今天我們也對會員們非常抱歉，在開業(yè)第一天，競爭對手施壓供應(yīng)商回購買空相關(guān)商品，使得不少會員消費者無法購買。實際上，家樂福會員店籌建到開業(yè)，競對持續(xù)向一些品牌施壓，如果該品牌供貨給家樂福會員店就下架該品牌在競對的產(chǎn)品。甚至在開業(yè)當(dāng)天，部分品牌不堪競對的壓力，不得不到現(xiàn)場掃貨買斷其所有商品，還不斷接到品牌不再繼續(xù)合作的消息。家樂福會員店堅決反對商業(yè)領(lǐng)域的不正當(dāng)競爭行為，反對以自身市場地位強(qiáng)迫商家‘二選一’，已經(jīng)向相關(guān)部門舉報。我們希望共同促進(jìn)公平競爭的市場環(huán)境，推動行業(yè)協(xié)同發(fā)展良好格局。”

雖然在公開信中，家樂福并未直接點明給品牌施壓的競爭對手是誰，但家樂福內(nèi)部人士透露，是比較知名且具有一定規(guī)模的會員店品牌。

第一財經(jīng)記者了解到，目前零售市場競爭激烈，標(biāo)準(zhǔn)超市和大賣場盈利壓力巨大，相對而言，客單價較高的會員店具有不錯的盈利能力，且還有固定的會員費收入。所以市場上已經(jīng)涌現(xiàn)了山姆會員店、COSTCO、盒馬會員店等。麥德龍的PLUS年卡價格為199元；山姆會員店普通會員年費是260元、卓越會員年費是680元；COSTCO會員年費為299元；家樂福會員費258元。這些會員店非常懂得深挖會籍價值，并將會籍精準(zhǔn)細(xì)分，從而增強(qiáng)與會員的黏性。有公開信息顯示，COSTCO的會員續(xù)費率達(dá)到90%，每年都為COSTCO貢獻(xiàn)一筆穩(wěn)定的利潤。

相比其他品牌，家樂福進(jìn)入會員店市場的時間比較晚，目前還不具備市場占比的優(yōu)勢。家樂福內(nèi)部人士向第一財經(jīng)記者透露，正因?qū)κ值氖袌龇蓊~較高，所以被施壓的很多供應(yīng)商紛紛選擇了站到對手這邊，于是導(dǎo)致在家樂福會員店開業(yè)首日出現(xiàn)一些品牌商在現(xiàn)場掃貨買斷其所有商品，甚至表示不再與家樂福會員店繼續(xù)合作。

第一財經(jīng)記者曾在家樂福會員店現(xiàn)場看到，其模式和商品與山姆會員店、COSTCO等都頗為相似，且由于會員店業(yè)態(tài)的SKU明顯少于普通大賣場，因此會被精選出來的爆款商品也就集中在單店4000個左右，所以商品難免會有很高的相似度。這也加劇了各個品牌之間的競爭。當(dāng)然也有部分獨家商品是具有差異化的，比如自有品牌。但目前自有品牌商品在各大會員店的占比都不是特別高。根據(jù)家樂福的計劃，其會員店商品中將有20%的差異化商品，并且每年有20%以上的商品迭代，希望未來可以更具有商品掌控力。

有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，會在開業(yè)首日就遭遇供應(yīng)商集體回購貨品甚至表示不再合作的意愿，也實屬罕見，但也直接說明了會員店市場的競爭激烈。大家背后的供應(yīng)商和核心商品高度重合，導(dǎo)致零售商互相爭奪資源。公平競爭十分重要，而零售商們也應(yīng)該做出更多差異化商品，而不是靠施壓供應(yīng)商或同質(zhì)化競爭來攤薄大家的利益。