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斗米慘遭資本拋棄 大肆營(yíng)銷是否導(dǎo)致“錢袋子”空了?斗米的出路在哪里?
來源:和訊科技 2020-06-01 10:58:40

當(dāng)資本退潮后,斗米的出路在哪里?大量用戶的投訴背后,斗米創(chuàng)始人趙世勇如何解局?

斗米慘遭資本拋棄 大肆營(yíng)銷是否導(dǎo)致“錢袋子”空了?

斗米的故事還要從2015年說起,拿了58趕集集團(tuán)、高榕資本、藍(lán)湖資本的錢后,斗米的“錢袋子”鼓了起來,并從58 趕集集團(tuán)分拆獨(dú)立,時(shí)任58趕集集團(tuán)高級(jí)副總裁的趙世勇親自掛帥,斗米迎來了第一次“高光時(shí)刻”。

由于產(chǎn)品更加垂直,在加上當(dāng)時(shí)招聘市場(chǎng)的現(xiàn)狀,斗米得到了資本市場(chǎng)的青睞。2016年3月斗米獲得光信資本的股權(quán)融資;同年10月,斗米再獲高瓴、騰訊、百度等資方投資的B輪4000萬美元融資。至此過后,斗米在資本市場(chǎng)再未有任何聲音傳出。

和訊科技曾在《揭秘斗米真面貌:姚勁波的棄子 趙世勇的掙扎》一文中提到,自斗米從58趕集集團(tuán)獨(dú)立后,投資方再無58趕集集團(tuán)的身影,而趙世勇其實(shí)是趕集網(wǎng)的功臣,是跟隨楊浩涌一起進(jìn)入58趕集集團(tuán),而后期楊浩涌本人也已經(jīng)離開58趕集集團(tuán)再創(chuàng)業(yè)。

在2018斗米戰(zhàn)略升級(jí)媒體見面會(huì)上,斗米兼職宣布更名為斗米招聘(以下簡(jiǎn)稱為“斗米”),意欲拓寬業(yè)務(wù)范疇,完全進(jìn)軍在線招聘市場(chǎng)。與此同時(shí),趙世勇在會(huì)上也向大眾“秀了肌肉”:從2015年11月份正式成立,斗米2016年用了半年的時(shí)間,做到了兼職平臺(tái)領(lǐng)域里的絕對(duì)第一。2017年,實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入翻5倍、報(bào)名量翻3倍,在垂直招聘領(lǐng)域里面排到第三。

隨后,斗米開始了燒錢換市場(chǎng)的戰(zhàn)略。2019年4月,斗米簽約岳云鵬為形象代言人,斗米的燒錢之路由此拉開序幕。隨后,在北上廣深等近20座城市進(jìn)行了大量的投放,包括了應(yīng)用市場(chǎng)、熱門APP、視頻網(wǎng)站等線上渠道及公交、地鐵、寫字樓等線下渠道。

但就目前來看,斗米是否有足夠的資金支撐大幅的營(yíng)銷,這還是一個(gè)未知數(shù),畢竟斗米的上一輪融資停留在了2016年10月的4000萬美元。與此同時(shí),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的融資歷程卻并未停止。2017年9月,拉勾網(wǎng)完成1.19億元的D輪融資;2019年8月,大街網(wǎng)被并購(gòu),背靠美圖集團(tuán);2019年11月,Boss直聘完成數(shù)億美元的E輪融資。

除了綜合招聘領(lǐng)域外,斗米原本的兼職招聘領(lǐng)域也遭到了巨大的挑戰(zhàn)。累計(jì)完成超1.35億七輪融資的青團(tuán)社、累計(jì)完成超2.24億六輪融資的兼職貓等正不斷蠶食著斗米的“原有蛋糕”。

深陷投訴泥沼 平臺(tái)再現(xiàn)“假公司”斗米審核機(jī)制成謎

據(jù)斗米官網(wǎng)顯示,截止目前,斗米業(yè)務(wù)已覆蓋餐飲酒店、零售快消、互聯(lián)網(wǎng)、物流快遞、教育培訓(xùn)、展覽展會(huì)等諸多服務(wù)行業(yè),并在全國(guó)近30個(gè)重點(diǎn)城市設(shè)立分公司,服務(wù)范圍超過300個(gè)城市,用戶量超7600萬。

用戶的增長(zhǎng)之下,斗米的服務(wù)卻出現(xiàn)了不達(dá)標(biāo)的情況。

5月26日,用戶7460142163在黑貓投訴平臺(tái)投訴稱,在花費(fèi)3888元開通“斗米點(diǎn)金直通車”后,卻沒獲得相對(duì)應(yīng)得服務(wù),懷疑斗米存在嚴(yán)重虛假宣傳,數(shù)據(jù)作假的行為;5月20日,用戶7457944983投訴稱,在與斗米簽約付費(fèi)服務(wù)合同后,斗米提供了較差的服務(wù),且不予以退款,存在著虛假宣傳與欺詐的行為。

這樣的情況并非個(gè)例,在黑貓投訴、聚投訴平臺(tái),關(guān)于斗米的投訴已累計(jì)超過300條,上述“虛假宣傳”、“服務(wù)質(zhì)量差”、“不予以退款”為投訴高發(fā)區(qū)。

除了招聘者對(duì)斗米怨聲載道外,求職者也紛紛表示遭遇到了斗米平臺(tái)上的公司虛假招聘、拖欠工資的情況。七麥數(shù)據(jù)顯示,近期斗米APP的評(píng)論中充斥著大量低星評(píng)論,大部分指向斗米虛假招聘、疑似販賣用戶信息。

這樣的情況在聚投訴平臺(tái)也有體現(xiàn)。5月14日,用戶吉女士投訴稱,在斗米兼職旗下的一個(gè)兼職平臺(tái)做任務(wù)后,商家出現(xiàn)拖欠少結(jié)的問題,但遲遲得不到客服處理;5月9日,用戶陳女士投訴稱,在斗米摩拜單車兼職后,遭遇到了拖欠工資的情況。

和訊科技注意到,除了上述問題外,在關(guān)于斗米的投訴中,還出現(xiàn)了“允許他人盜用公司信息進(jìn)行注冊(cè)”、“虛假認(rèn)證”、“刷單”等字眼。

在招聘行業(yè)亂象頻出,傳銷被騙,個(gè)人信息被泄露等事件之后,斗米是否該重新審視一下自身審核機(jī)制?而在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇、缺乏“輸血”、大肆營(yíng)銷背后,斗米的現(xiàn)金流是否充足,當(dāng)下是盈利還是苦苦支撐,外界無從得知。另外,對(duì)于現(xiàn)階段的斗米來說,應(yīng)該和野蠻生長(zhǎng)說再見,作為一家面向C端用戶的企業(yè),如何改善現(xiàn)有口碑,將是制約斗米未來發(fā)展的首要問題。

關(guān)鍵詞: 斗米
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